检验标本外送检测服务投标方案

检验标本外送检测服务投标方案
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检验标本外送检测服务投标方案
目录
第一章 项目背景及需求分析........................14
第一节 项目背景...............................14
一、对检验标本外送的认识...................14
二、医院检验科接外院标本的利弊.............19
三、临床检验质量指标在临床检验中的应用. .. . .21
四、标本采集及运送对检验结果的影响和分析. . .27
第二节 项目需求分析...........................31
一、项目概况...............................31
二、总体要求...............................31
三、服务要求...............................32
四、商务要求...............................35
第二章 项目整体服务设想..........................44
第一节 服务思路及策略.........................44
一、管理理念...............................44
二、管理策划...............................44
三、管理模式...............................44
四、管理机制...............................45
第二节 服务目标及工作思路.....................47
一、质量目标...............................47
二、安全目标...............................47

2
三、工作思路...............................48
第三节 标本的收验与处理.......................51
一、标本的收验.............................51
二、标本的处理与固定.......................51
三、常用固定液及其选择.....................52
第四节 标本的肉眼检查及取材原则...............54
一、核对与肉眼检查的原则...................54
二、标本剖验的一般原则.....................55
三、取材的一般原则.........................56
第五节 临床免疫检验技术实施整体服务要求.......57
一、临床免疫实验室设置要求.................57
二、临床免疫实验室安全管理要求.............58
三、临床免疫实验室生物安全管理要求.........59
四、临床免疫实验室文件控制管理要求.........62
五、临床免疫实验室人员要求.................64
六、设施和环境条件要求.....................70
七、临床检验质量指标要求...................75
第六节 项目物资准备...........................81
一、准备计划...............................81
二、准备原则...............................81
三、物资运输...............................81
第七节 检验标本外送检测安全管理...............84

3
一、标本外送安全管理.......................84
二、实验室检验安全管理.....................84
第八节 病理资料及标本的管理...................88
一、送检单的保管...........................89
二、切片和蜡块的保管.......................89
三、大体标本的处理.........................90
第九节 标本的采集与处理.......................92
一、血液标本...............................92
二、尿液标本...............................98
三、粪便...................................99
四、脑脊液................................100
五、羊水..................................100
六、精液..................................101
七、前列腺液..............................101
八、浆膜腔液..............................102
九、痰液..................................102
第三章 项目组织架构及人员配备...................103
第一节 项目管理概述..........................103
一、项目管理模式..........................103
二、项目管理原则..........................107
三、信息反馈系统..........................108
四、项目激励系统..........................109

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1检验标本外送检测服务投标方案目录第一章项目背景及需求分析........................14第一节项目背景...............................14一、对检验标本外送的认识...................14二、医院检验科接外院标本的利弊.............19三、临床检验质量指标在临床检验中的应用.....21四、标本采集及运送对检验结果的影响和分析...27第二节项目需求分析...........................31一、项目概况...............................31二、总体要求...........

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